Hinterfragen als Grundlage.
Testen als Krönung.
UX & Research
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Wir alle haben ein gewisses Verständnis dafür, wie verschiedene Dinge funktionieren, Konzepte wie sich unsere Umwelt verhält. Die Herausforderung besteht darin, zu beobachten und genau dieses Verständnis der Welt auf eine einfache Weise zu erfassen und auf Papier zu bringen. Oder in unserem Fall; auf den Bildschirm.
Am Anfang müssen wir zuhören und die richtigen Fragen stellen, denn nur so kommen wir zu einem tieferen Verständnis, was die Menschen bewegt, womit sie Probleme haben und was ihnen Freude bereitet.
Nicht nur im Interview oder in einer Fokusgruppe können diese Erkenntnisse gewonnen werden, jedes Gespräch mit Freunden wie auch Fremden kann uns weiterbringen und unser Bild der Welt komplettieren.
Die Welt ist sehr komplex, die gewonnenen Kenntnisse müssen zusammengefasst und vereinfacht, die grossen Konzepte herausgearbeitet und die wichtigsten Punkte zusammengetragen werden.
Denn nur mit einem guten Fokus, kann die Sicht wieder geöffnet werden um die passenden Lösungen zu finden.
Die „reale“ Welt mit ihren Konzepten ist so wie sie ist. Die Herausforderung besteht darin, das Erkannte auf eine passende Art und Weise in die digitale Welt zu übersetzen.
Wie kann es auf eine sinnvolle Art dargestellt werden? Welche Konzepte sollen genauso übernommen werden und für welche soll eine neue visionäre Lösung angestrebt werden?
